Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji towaru
Wypełnij formularz reklamacji towaru i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
KMR GROUP
Staszica 47

96-500 Sochaczew
 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

KMR GROUP
Staszica 47

96-500 Sochaczew

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Poniżej znajdują się formularze do pobrania:

1. Formularz reklamacji towaru
2. Formularz reklamacji świadczenia usług
3. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
4. Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usług
5. Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
6. Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług